Manual til etablering af affaldssortering
i Københavns kommune, Indre Nørrebro

Del 3
Fra etablering til drift og udvikling af miljøstationerne

Del 3 omhandler perioden efter etablering, hvor miljøstationen skal drives og udvikles. I denne del ændres affaldskonsulentens rolle, og denne sidste del, er, i sagens natur, uendelig lang.

Drift af miljøstation

Når miljøstationen er etableret, skal driften overgå til en grøn gårdmand.
Affaldskonsulentens rolle ændres til at fokusere på udvikling af miljøstationen.
Nedenfor er beskrevet den grønne gårdmands og affaldskonsulentens roller, men der kan være områder, hvor de overlapper hinanden, f.eks. ved, at gårdmanden overtager dele af affaldskonsulentens rolle, eller at beboerne overtager dele af affaldskonsulentens rolle.

Den grønne gårdmands rolle

Den grønne gårdmands vigtigste rolle er at sørge for drift og udvikling af miljøstationen ved:
• At holde orden i miljøstationen.
• At regulere beholdere.
• At sikre dialog og information.

At holde orden i miljøstationen:
• At sørge for, at affaldsbeholderne er rene på ydersiden, så der er rent i miljøstationen.
• At holde orden i miljøstationens daglige affaldsafdeling, så beholderne står pænt.
• At holde orden i miljøstationens storskraldsafdeling og sikre, at renovationsarbejderne kan komme til at tømme.
• At holde orden i miljøstationens bytteafdeling og sikre, at tingene bliver bragt til en kvartersmiljøstation, genbrugsstation eller smidt ud, hvis de ikke bliver brugt.
• At modtage og sørge for videre-sendelse af farligt affald.

At regulere beholdere ved:
• At registrere fyldningsgraden på samme måde som 0-punktsmålingen.
• At tilpasse antallet af beholdere.
• At optimere tømningstidspunkterne.
• At føre statistik over affaldsmængderne.
• At ringe efter afhentning til de fraktioner, der har ringeordning.
• At bringe evt. fraktioner til genbrugsstationen.

Dialog og information:
• At sikre kvaliteten i miljøstationen med vedvarende dialog.
• At udbrede kendskabet til affaldssortering blandt beboerne.
• At samarbejde med affaldskonsulenten om informationsmateriale.
• At optimere affaldssortering gennem forskellige aktiviteter, f.eks. åbenthus-arrangement.

Affaldskonsulentens rolle

Affaldskonsulentens rolle i del 3 ændrer sig efter miljøstationerne er etableret. Den ny rolle fokuserer på udvikling af miljøstationen. Det betyder, at affaldskonsulenten nu skal overdrage miljøstationen ved:
• At sørge for, at gårdmanden kender sin rolle.
• At sørge for, at bestyrelsen overtager relevante ansvarsområder, f.eks. økonomi og kontakten til affaldsselskabet/kommunen.

Udvikling af miljøstationen
• At holde sig orienteret om nye tiltag om affaldssortering.
• At samarbejde med gårdmanden om informationsmateriale til miljøstationen.
• At udvikle nye informationsmaterialer.
• At udvikle og igangsætte nye aktiviteter, der optimerer affaldssorteringen.

Dialog og information generelt

At etablere affaldssortering er dels en fysisk handling, dels en proces, der indebærer en adfærdsændring.
Adfærdsændringen består i, at folk nu skal ændre vane og sortere affaldet i flere fraktioner.
Adfærd ændres over tid bl.a. af dialog og information.

Dialog
Det er vores erfaring, at en vellykket proces tager udgangspunkt i:
• Dialog med borgerne
• Opbygning af netværk
• Nærdemokratiet
• Det lokale miljø

Tiltag i forbindelse med dialog
• Kontakt mellem beboer og grøn gårdmand, f.eks. åbenthus-arrangement.
• Netværksopbygning blandt gårdmænd, og blandt affaldskonsulenter.
• Afholdelse/deltagelse i seminarer.
• Deltagelse i bestyrelsesmøder og generelforsamlinger.
• Undervisning og vejledning.

Information
Det er vores erfaring, at information virker optimalt, når den er rettet præcist til målgruppen, og når indholdet er opbygget ud fra målgruppens behov for information.
Tilrettelæggelse af information
• Erfaring- og vidensopsamling
• Informationsplanlægning og strategi
• Fremstilling af informationsmaterialer
• Gennemførelse af planen

Informationstiltag
• Undersøgelser af kommunikationsbehovet
• Udarbejdelse af kommunikationsstrategi
• Udarbejdelse af informationsmaterialer
• Vedligeholdelse og udvikling af informationsmaterialer

Informationsmaterialer
Skilte, pjecer, video, kampagner, hjemmeside, manualer, vejledninger, breve, opslag, artikler, quizzer.

Kampagner
Med jævne mellemrum er der behov for kampagner.
Kampagner bruges især til problematiske fraktioner og som opmærksomhedsskaber. Nedenfor er en oversigt over fraktionerne, samt en grund til, at fraktionen skal sorteres ud af restaffaldet.

Affald, der skal fjernes fra forbrændingen, fordi det forurener naturen og vores fødekæde:
• Farligt affald
• Batterier
• PVC
• Elektronik
• Køle møbler
• Imprægneret træ

Affald, der skal fjernes fra forbrændingen, fordi det kan genbruges direkte og dermed spare ressourcer til fremstilling af nyt:
• Tøj og sko
• Ting til byttehjørnet
• Glas

Det affald, der skal fjernes fra forbrændingen, fordi det kan genanvendes:
• Madrester til kompost
• Pap og karton
• Papir, aviser og ugeblade
• Jern og metal
• Aluminium
• Glas

Udvikling af affaldssortering
Resultatet af adfærdsændringen er en opgave, der til stadighed skal udvikles. Det er vores erfaring, at der altid kan arbejdes med at motivere folk, dels fordi nye flytter til, dels fordi nogle glemmer at sortere deres affald.

Ved at etablere affaldssortering har I gjort en positiv indsats for miljøet; en indsats, som kan være med til at inspirere andre til yderligere tiltag for miljøet.

God arbejdslyst, nu har du et job for resten af livet.

Åbent hus:

• Åbenthusplakat.
• Åbenthuskonkurrence.

Invitation til Åbent Hus hos Miljøstationen